phe69 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
Tài liệu này giải thích cách phe69 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch trong toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của từng cá nhân.
Cập nhật lần cuối: 2026. Liên hệ: [email protected]
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của phe69, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người dùng tại Việt Nam. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin nhận dạng (CCCD/CMND) được cung cấp khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh KYC.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, thời gian truy cập và các trang đã xem trong phiên làm việc.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (Momo, ZaloPay) được liên kết để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ hay mật khẩu ví điện tử.
- Cookies và dữ liệu sử dụng: Lịch sử điều hướng, trò chơi đã truy cập, thời lượng phiên và các tùy chọn giao diện mà bạn đã thiết lập.
Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và không yêu cầu thông tin không liên quan đến dịch vụ được cung cấp.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
phe69 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hoàn toàn hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi đã được nêu trong chính sách này.
Dữ liệu tài khoản được dùng để xác thực danh tính, quản lý tài khoản người dùng và đảm bảo tính bảo mật cho từng phiên đăng nhập. Thông tin thanh toán phục vụ quá trình xử lý nạp và rút tiền VND, đối chiếu giao dịch và ngăn chặn các hành vi gian lận tài chính. Dữ liệu thiết bị và trình duyệt giúp phát hiện truy cập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép từ thiết bị lạ.
Ngoài ra, phe69 sử dụng dữ liệu sử dụng và cookies để cải thiện giao diện nền tảng, cá nhân hóa trải nghiệm theo sở thích của từng người dùng và gửi thông báo về ưu đãi hoặc cập nhật tài khoản qua email hoặc thông báo đẩy – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
3. Cookies và theo dõi phiên làm việc
phe69 sử dụng cookies – các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và cải thiện hiệu suất tải trang. Cookies không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và không được dùng để theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng phe69.
Có hai loại cookies chính chúng tôi sử dụng: cookies phiên (session cookies) tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, và cookies lâu dài (persistent cookies) lưu trữ tùy chọn của bạn trong một khoảng thời gian xác định để không phải cài đặt lại mỗi lần truy cập. Chúng tôi không sử dụng cookies quảng cáo theo dõi từ bên thứ ba.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt một số loại cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập hoặc sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng. Với ứng dụng di động, cài đặt cookies tương ứng có trong phần cài đặt ứng dụng.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng của phe69 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ với mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp. Kết nối giữa thiết bị người dùng và máy chủ được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS, đảm bảo không có bên thứ ba nào có thể đọc dữ liệu truyền tải trong quá trình giao dịch hay đăng nhập.
Thông tin tài khoản và dữ liệu KYC được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi tài khoản được đóng, theo yêu cầu tuân thủ quy định pháp lý về chống rửa tiền và xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch tài chính được giữ lại để phục vụ việc giải quyết tranh chấp và kiểm toán nội bộ.
phe69 không bán thông tin cá nhân người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với các đối tác xử lý thanh toán (như nhà cung cấp cổng thanh toán nội địa) hoặc với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam. Mọi đối tác nhận dữ liệu đều phải tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.
5. Quyền của người dùng và cách kiểm soát dữ liệu
Người dùng có đầy đủ quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng phe69. Bạn có quyền truy cập để xem toàn bộ thông tin chúng tôi đang lưu trữ về tài khoản của bạn, quyền yêu cầu chỉnh sửa nếu thông tin không chính xác, và quyền yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp phù hợp theo quy định.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của phe69 qua email [email protected] hoặc live chat trong ứng dụng. Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng thời gian hợp lý, trừ các dữ liệu phe69 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
Ngoài ra, bạn có thể tự quản lý một số tùy chọn dữ liệu ngay trong giao diện tài khoản: tắt thông báo email marketing, kiểm tra lịch sử đăng nhập và xem lịch sử giao dịch đầy đủ. Nếu bạn muốn tự loại trừ khỏi nền tảng vì lý do kiểm soát cá nhân, hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn quy trình cụ thể. Xem thêm thông tin tại trang FAQ của chúng tôi.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
phe69 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời điểm để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trực tiếp khi đăng nhập vào tài khoản.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của phe69 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu đóng tài khoản.
Mọi câu hỏi liên quan đến chính sách bảo mật, quyền dữ liệu cá nhân hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, vui lòng liên hệ: Email hỗ trợ: [email protected] – Đội ngũ sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất. Bạn cũng có thể xem thêm câu hỏi thường gặp tại mục FAQ hoặc đọc Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ.
Còn thắc mắc về quyền riêng tư của bạn?
Liên hệ hỗ trợ để được giải đáp hoặc đăng nhập vào tài khoản để xem và quản lý dữ liệu cá nhân ngay bây giờ.
Xem câu hỏi thường gặp Đăng nhập tài khoản